![](/wp-content/uploads/2017/06/logo-hestia_petit.png)
Gestioneu digitalment els serveis socials del vostre ens local
![](/wp-content/uploads/2021/01/hestia.png)
L’Hèstia permet tenir els expedients de serveis socials dels ciutadans en format electrònic
![](/wp-content/uploads/2021/01/icona-unificar-registre2x.png)
Unifiqueu criteris de registre
Consensueu amb els professionals dels vostres equips els criteris de registre per disposar del millor retorn possible
![](/wp-content/uploads/2021/01/icona-comoditat-22x.png)
Eviteu molèsties a la ciutadania
No demaneu al ciutadà que us porti dades de les quals disposen les administracions públiques
![](/wp-content/uploads/2021/01/icona-guanyar-eficiencia2x-256x182-1.png)
Guanyeu eficiència
Facilita l’obtenció de les memòries anuals, millorant la planificació, podent analitzar les càrregues de treball i la qualitat de la informació recollida.
Característiques
![](https://www.aoc.cat/wp-content/uploads/2021/01/expand-arrows-alt-solid.png)
Flexible
L’Hèstia és suficientment flexible com per a permetre a les ABSS adaptar el registre de dades a les seves necessitats
![](https://www.aoc.cat/wp-content/uploads/2021/01/cloud-download-alt-solid.png)
Útil
Permet l’extracció de les dades RUDEL anualment per al DTASF, facilitant la feina als coordinadors i als equips directius
![](https://www.aoc.cat/wp-content/uploads/2021/01/calendar-alt-solid-1.png)
Complementa l’agenda
Des de l’agenda es poden emetre justificants, recordatoris de visita i saber de l’assistència dels ciutadans i justificacions de feina, concreció de reunions i comprovar càrrega de treball dels professionals
![](https://www.aoc.cat/wp-content/uploads/2021/01/laptop-solid-1.png)
Accessible
L’Hèstia es pot fer servir des de qualsevol ordinador amb connexió a Internet que compleixi amb els mínims requisits de seguretat a nivell de sistema operatiu
![](https://www.aoc.cat/wp-content/uploads/2021/01/database-solid.png)
Explotable
El mòdul d’explotació permet crear llistats en qualsevol moment que serveixen als professionals en el seu dia a dia
![](https://www.aoc.cat/wp-content/uploads/2021/01/iconaserveis-15-1.png)
Segur
Garanteix la integritat de les dades i la seva accessibilitat i la privacitat i el compliment del RDPD europeu pel que fa a la protecció de dades que conté
Us acompanyem en aquest salt digital
La transformació digital és inevitable, però sabem que no és gens fàcil tirar-se al buit. Per això, des de l’AOC, us farem costat en tot moment per treure suc a aquest salt i gaudir junts
Formació
Cursos, tutorials i jornades que t’ajudaran a posar en marxa el servei
Mètode i bones pràctiques
No forceu al ciutadà a desplaçar-se a Correus perquè el carter no l’ha trobat a casa
Centre de suport
Suport continu per part de l’AOC per tal de fer el salt junts. Si ho necessites, estarem per ajudar-te
Companys inseparables de l’Hèstia
Traureu més profit de l’Hèstia si el complementeu amb els següents serveis
![Logo EACAT](/wp-content/uploads/2016/03/logoViaOberta.png)
Intercanvi de dades entre les administracions
La integració de Via Oberta a l’Hèstia permet consultar les dades del padró, TFM i TFN, dependència i grau de discapacitat.
![](/wp-content/uploads/2018/10/logos-50px_tcat_curt.png)
Certificació digital per a l’administració
Utilitzada junt amb l’usuari i paraula de pas, la T-CAT us permetrà accedir a les consultes de Via Oberta.
![Logo Portasignatures](/wp-content/uploads/2017/03/logo_copia_servei.png)
Còpies
autèntiques
Permet fer còpies autèntiques de documents directament des de l’Hèstia
1. Si NO sou un ens de la demarcació de Barcelona:
Accedir al tràmit que trobareu, a EACAT Tràmits (consulteu com adherir-vos a EACAT)> prestador Consorci AOC, Servei CAOC – Sol·licitud de serveis > Tràmit “Sol·licitud d’alta i modificació dels serveis de l’AOC”.
És important que considereu:
- Que el formulari s’ha de descarregar des de l’ens que demana el servei.
- Que per poder descarregar el formulari d’alta, cal que el gestor d’usuaris d’EACAT us hagi assignat permisos del “servei CAOC – Sol·licitud de Serveis”.
- Que, un cop emplenat i validat el formulari, caldrà signar-ho electrònicament i enviar-ho a través del botó “Envia” del propi formulari o a través d’EACAT Tràmits > Finestreta de Registre.
- Les condicions generals i específiques de prestació del servei Hèstia
2. Si sou un ens de la demarcació de Barcelona:
Podeu consultar el procediment de sol·licitud del servei a través de l’apartat de Benestar social del web de la Diputació de Barcelona. Per a més informació contacteu amb suportdiba.hestia@diba.cat
Preparats per fer el salt?
Transformar l’Administració necessita valents que facin un pas endavant. Ànim i llenceu-vos, us garantim un aterratge 100% segur.
* Consulteu les Condicions de prestació d’aquest servei