- Открытое администрирование
Новые рекомендации по улучшению реализации услуг AOC
Женералитат Каталонии создалОбсерватория цифрового администрирования, веб-сайт с подробным описанием данных и показателей о ходе цифровой трансформации в Женералитате, одной из основных целей план административной реформы и улучшение государственных услуг одобрен правительством в октябре прошлого года.
Обсерватория раскрывает некоторые преимущества оцифровки государственного управления, такие как 76 миллионов единиц данных и документов, которые Женералитат сохранил для предоставления гражданам за двенадцать месяцев. Это также отражает то, что 93% процедур, предлагаемых Женералитатом, можно выполнить онлайн и что за последний год было проведено около трех миллионов процедур этого типа.
Этот проект был профинансирован европейскими фондами Next Generation и является частью контекста технологической революции, где необходимо приложить большие усилия для содействия его преобразованию в модель цифрового управления. проактивный, прозрачный, безопасный и доступный. Это означает больше услуг эффективный которые облегчают повседневную жизнь и способствуют построению развитого цифрового общества.
Инициативы по оценке AOC
В этом направлении оценки AOC публикует с 2015 годаИндекс цифровой зрелости местных администраций (IMD), комплексный показатель, состоящий из более чем 30 показателей, организованных в трех измерениях (соблюдение цифровых прав, активность электронных услуг и соблюдение принципов открытого правительства), который оценивает степень цифровой трансформации городских советов и Советы графств Каталонии. По результатам этого индекса AOC ежегодно предоставляет Признания Открытое администрирование, награды, которые AOC вручает организациям, которые выделяются в цифровой трансформации и открытом правительстве в своих отношениях с гражданами..
Еще одной оценочной инициативой AOC является Веб-сайт показателей AOC, который публикует информацию о показателях совместимости служб и общих служб AOC для всех каталонских администраций.