- Открытое правительство
- Электронная обработка
Простой язык и четкое общение в e-TRAM: что мы сделали и куда идем
El портал прозрачности является стандартным решением на территории с более чем 1280 доступными порталами, интенсивно используемыми в локальном мире. Это ориентир, используемый 95% каталонских советов.
Портал является результатом проекта межадминистративного сотрудничества в Каталонии, который включен в Сеть открытых правительств Каталонии.
Что мы сделали простым языком и понятным языком на портале прозрачности?
Период 2015-2017 гг.
В 2015 году первая версия портала прозрачности была доступна местному миру, чтобы помочь организациям соблюдать обязательства Закона о прозрачности 19/14.
На этом первоначальном портале были стандартные элементы, такие как: бюджеты, протоколы пленарных заседаний и звонки персонала. Первые два года шли на консолидацию службы, автоматизацию анализировали и разворачивали на территории.
В 2017 году был реализован первый проект по автоматизации языка и данных. Описания пунктов прозрачности были пересмотрены, чтобы писать их с точки зрения простого языка. Примером этой редакции является описание, связанное с элементом «Картипас: политическая организация».
Изображение 1: деталь предмета «Картипас: политическая организация» с кратким описанием.
Период 2018-2020 гг.
В период с 2018 по 2019 год была проведена работа по автоматизации данных в источниках для продвижения активной рекламы простым способом, а также обновление порталов. Прогресс был достигнут, например, в первой автоматизации данных, связанных с государственными закупками, соглашениями о сотрудничестве или субсидиями и помощью.
В 2020 году они были развернуты два новых модуля в аспектах политической организации и экономических показателях городских советов, районы, пользующиеся большим спросом у граждан.
Изображение 2: Деталь первой страницы портала прозрачности с использованием модуля политической организации
Изображение 3: образец муниципальной карты с использованием модуля политической организации, с подробностями высокого положения
Для экономические показатели были внесены улучшения для более четкого, обновленного и территориального сравнения данных:
Изображение 4: Пример детализации экономических показателей, доступных для предприятия с 2020 года. Вам нужно только активировать отображение из среды редактирования.
Модуль политической организации и экономические показатели теперь отображают данные из более ясный, полный, наглядный и стандартизированный способ.
Период 2021-2023 гг.
Первые два года после выхода новых модулей (2021 и 2022) прошли специально для консолидационные работы того же самого, а также поиск новые средства автоматизации в происхождении. Одновременно прорабатывались аспекты, связанные с защитой данных и постоянством автоматических данных на порталах.
В 2023 году был достигнут прогресс в улучшении четкости языка, в основном направленный на улучшение элементов портала, делая их более четкими, понятными, с динамическая графика и автоматические данные для улучшения их обновления.
Были опубликованы новые динамические графики, связанные с набором персонала, грантами или соглашениями о сотрудничестве, что позволило заменить таблицы типа «Excel» цифрами.
Изображение 5: пример подробностей исторических контрактов, доступных для тела, в динамическом графическом формате.
Портал прозрачности 2024. Где мы находимся и что будем делать?
В 2024 году простой язык стал ключевым элементом. мы анализ различных элементов прозрачности Чтобы сделать их понятнее и ближе, мы приступили к изучению групп объектов, наиболее посещаемых гражданами.
Например, при обращении мы обращаемся к себе во втором лице единственного числа: это порождает ощущение большей близости, а язык становится более прямым и недвусмысленным. Что касается заголовков, мы работаем над тем, чтобы сделать их более конкретными: это должно обеспечивать широкое видение, сокращающее дистанцию с пользователем, который будет решать, насколько далеко он хочет зайти глубже и какая степень сложности ему нужна. Мы считаем важным идти от общего к подробному и от интерпретируемого к однозначному.
По статье «Руководящие должности, управленческий состав и внештатные должности» в работе предлагается сократить название до «Должности и управленческий состав» и дать дополнительную информацию в описании. Говоря о руководящих должностях или временных должностях, мы вводим терминологию и понятия, которые распространены в административном контексте, но плохо усваиваются обычным пользователем. Напротив, разговоры о должностях и управленческом персонале позволяют перенести концепции любого типа компании или организации в гораздо более трансверсальную среду, применимую к общему рабочему контексту и усвоенную населением в целом.
Все эти предложения по улучшению существующих позиций будет передан в первом квартале 2025 года в рабочую группу по прозрачности Сети открытых правительств Каталонии., чтобы иметь возможность обсуждать и реализовывать их при наличии консенсуса.
Эти изменения позволят нам улучшить портал с точки зрения дизайна, простого языка и четкого общения с общественностью.