- Administração aberta
Novos guias de recomendação para melhorar a implementação de serviços AOC
A Generalitat de Catalunya criou oObservatório de Administração Digital, um site que detalha com dados e indicadores o progresso da transformação digital na Generalitat, um dos principais objetivos do plano de reforma administrativa e melhoria dos serviços públicos aprovado pelo Governo em Outubro passado.
O observatório expõe alguns dos benefícios da digitalização da Administração Pública, como os 76 milhões de dados e documentos que a Generalitat guardou para fornecer aos cidadãos em doze meses. Reflete também que 93% dos procedimentos oferecidos pela Generalitat podem ser realizados online e que durante o último ano foram geridos quase três milhões de procedimentos deste tipo.
Este projeto foi financiado com fundos europeus Next Generation e insere-se num contexto de revolução tecnológica onde deve ser feito um grande esforço para promover a sua transformação para um modelo de administração digital proativo, transparente, seguro e acessível. Isso se traduz em mais serviços eficiente que facilitam a vida quotidiana e contribuem para a construção de uma sociedade digital avançada.
Iniciativas de avaliação do AOC
Nesta linha de avaliação, a AOC publica desde 2015 oÍndice de Maturidade Digital das Administrações Locais (IMD), um indicador compósito composto por mais de 30 indicadores organizados em três dimensões (cumprimento dos direitos digitais, atividade dos serviços eletrónicos e cumprimento dos princípios do governo aberto), que avalia o grau de transformação digital das câmaras municipais e conselhos distritais da Catalunha. A partir do resultado desse índice, a AOC entrega anualmente o Reconhecimentos Administração Aberta, prêmios que a AOC concede a entidades que se destacam na transformação digital e no governo aberto no relacionamento com os cidadãos.
Outra iniciativa de avaliação do AOC é o Site de Indicadores AOC, que publica informação sobre os indicadores de serviços de interoperabilidade e serviços comuns do AOC para todas as administrações catalãs.