- Administration ouverte
De nouveaux guides de recommandations pour améliorer la mise en œuvre des services AOC
La Generalitat de Catalunya a créé leObservatoire de l'administration numérique, un site Internet détaillant avec des données et des indicateurs les progrès de la transformation numérique dans la Generalitat, l'un des principaux objectifs de la plan de réforme de l’administration et amélioration des services publics approuvé par le gouvernement en octobre dernier.
L'observatoire expose certains des bénéfices de la numérisation de l'administration publique, comme les 76 millions de données et de documents que la Generalitat a conservés pour les fournir aux citoyens en douze mois. Cela reflète également que 93% des procédures proposées par la Generalitat peuvent être effectuées en ligne et qu'au cours de la dernière année, près de trois millions de procédures de ce type ont été gérées.
Ce projet a été financé par les fonds européens Next Generation et s'inscrit dans un contexte de révolution technologique où un grand effort doit être fait pour favoriser sa transformation vers un modèle d'administration numérique. proactif, transparent, sécurisé et accessible. Cela se traduit par plus de services efficace qui facilitent la vie quotidienne et contribuent à construire une société numérique avancée.
Initiatives d’évaluation des AOC
Dans cette ligne d'évaluation, l'AOC publie depuis 2015 lesIndice de maturité numérique des administrations locales (IMD), un indicateur composite composé de plus de 30 indicateurs organisés en trois dimensions (respect des droits numériques, activité des services électroniques et respect des principes de gouvernement ouvert), qui évalue le degré de transformation numérique des communes et conseils départementaux de Catalogne . A partir du résultat de cet indice, l'AOC délivre annuellement le Reconnaissances Administration ouverte, prix que l'AOC décerne aux organisations qui se démarquent en matière de transformation numérique et de gouvernement ouvert dans leur relation avec les citoyens.
Une autre initiative d'évaluation de l'AOC est la Site des indicateurs AOC, qui publie des informations sur les indicateurs d'interopérabilité des services et des services communs de l'AOC pour toutes les administrations catalanes.