- Administration ouverte
De nouveaux guides de recommandations pour améliorer la mise en œuvre des services AOC
Suite à la revitalisation des services numériques réalisée par l'AOC sur le territoire pour garantir les droits numériques des citoyens et des entreprises, certaines pratiques à améliorer associées à la mise en œuvre de services dans les collectivités locales qui disposent également d'outils des prestataires du marché.
La duplication de solutions pour les sièges électroniques et les portails de transparence sur les sites Web municipaux, ou les déficiences dans la publication des procédures associées au traitement des activités commerciales, sont quelques-uns des exemples détectés qui peuvent créer de la confusion chez les citoyens et entraîner des risques associés à des violations de la réglementation.
Dans ce contexte, l'AOC a élaboré un ensemble de recommandations pour vous aider à modifier ces pratiques, en fournissant des modèles qui garantissent un bon déploiement des services et comment améliorer leur utilisation.
C'est pour cette raison que nous souhaitons également vous conseiller pour améliorer l'utilisation de procédures spécifiques par rapport à l'instance générique dans le traitement électronique avec les citoyens, ou pour optimiser le portail de transparence que nous vous proposons depuis l'AOC.
Découvrez la collection de nouveaux guides et contactez notre équipe au revigoration de l'AOC si vous avez besoin de plus de soutien.