- Administración abierta
Nuevas guías de recomendaciones para mejorar la implantación de los servicios AOC
La Generalitat de Cataluña ha creado elObservatorio de la Administración Digital, una web donde se detallan con datos e indicadores los progresos en la transformación digital en la Generalitat, uno de los objetivos principales del plan de reforma de la Administración y la mejora de los servicios públicos aprobado por el Gobierno el pasado mes de octubre.
El observatorio expone algunos de los beneficios de la digitalización de la Administración pública, como los 76 millones de datos y documentos que la Generalitat ha ahorrado aportar a la ciudadanía en doce meses. También refleja que el 93% de los trámites que ofrece la Generalitat se pueden realizar online y que durante el último año se han gestionado cerca de tres millones de tramitaciones de este tipo.
Este proyecto se ha financiado con los fondos europeos Next Generation y se enmarca en un contexto de revolución tecnológica donde es necesario realizar un gran esfuerzo para impulsar su transformación hacia un modelo de administración digital proactivo, transparente, seguro y accesible. Esto se traduce en servicios más eficientes que facilitan el día a día y contribuyen a la construcción de una sociedad digital avanzada.
Iniciativas de evaluación de la AOC
En esta línea de evaluación la AOC publica desde 2015 laÍndice de Madurez Digital de las Administraciones Locales (IMD), un indicador compuesto formado por más de 30 indicadores organizados en tres dimensiones (cumplimiento de los derechos digitales, actividad de los servicios electrónicos y cumplimiento de los principios de gobierno abierto), que evalúa el grado de transformación digital de los ayuntamientos y consejos comarcales de Cataluña . Del resultado de este índice la AOC entrega anualmente los Reconocimientos Administración Abierta, unos galardones que la AOC otorga a los entes que destacan en la transformación digital y el gobierno abierto en su relación con la ciudadanía.
Otra iniciativa de evaluación de la AOC es el web de Indicadores de la AOC, que publica la información de los indicadores de los servicios de interoperabilidad y servicios comunes de la AOC por todas las administraciones catalanas.