- Offene Verwaltung
Neue Empfehlungsleitfäden zur Verbesserung der Implementierung von AOC-Diensten
Als Ergebnis der Wiederbelebung digitaler Dienste, die von der AOC in dem Gebiet durchgeführt wird, um die digitalen Rechte von Bürgern und Unternehmen zu gewährleisten, wurden einige mit der Implementierung von Diensten verbundene Praktiken zur Verbesserung in jenen lokalen Einheiten identifiziert, die ebenfalls über Tools vom Markt verfügen Anbieter.
Zu den festgestellten Beispielen gehören die Duplizierung von Lösungen für die elektronische Zentrale und Transparenzportale auf kommunalen Internetseiten oder Mängel bei der Veröffentlichung von Verfahren zur Geschäftsabwicklung, die zu Verwirrung bei Bürgern führen und Risiken im Zusammenhang mit Regelverstößen mit sich bringen können.
In diesem Zusammenhang haben wir seitens des AOC eine Sammlung von Empfehlungen zusammengestellt, die Ihnen bei der Änderung dieser Praktiken helfen sollen, indem wir Modelle bereitstellen, die eine gute Bereitstellung von Diensten gewährleisten und wie sich deren Nutzung verbessern lässt.
Aus diesem Grund möchten wir Sie auch beraten, wie Sie in der elektronischen Bürgerbegleitung den Einsatz spezifischer Verfahren gegenüber der generischen Instanz verstärken oder das Transparenzportal, das wir Ihnen vom AOC anbieten, optimieren können.
Schauen Sie sich die Sammlung neuer Leitfäden an und kontaktieren Sie unser Team unter Belebung Wenden Sie sich an das AOC, wenn Sie weitere Unterstützung benötigen.
- Leitfaden mit Empfehlungen zur korrekten Vervielfältigung elektronischer Hauptquartiere auf kommunalen Websites
- Leitfaden mit Empfehlungen für die Veröffentlichung von Verfahren im Zusammenhang mit der Verarbeitung von Geschäftsaktivitäten
- Leitfaden zu Empfehlungen für die Veröffentlichung elektronischer Verfahren
- Empfehlungsleitfaden zur Optimierung des Transparenzportals