![](https://www.aoc.cat/wp-content/uploads/2019/01/logo_nou_e-tram.png)
Tràmits electrònics adreçats a la ciutadania: e-TRAM 2.O
![](/wp-content/uploads/2019/01/etram2x.png)
Els tràmits electrònics estalvien temps i diners
![](/wp-content/uploads/2020/12/icona-temps2x.png)
Estalvieu temps
Reduïu el temps de resolució dels vostres procediments en 10 dies de mitjana
![](/wp-content/uploads/2020/12/icona-comoditat-22x.png)
Eviteu molèsties a la ciutadania
No obligueu a la ciutadania a desplaçar-se fins al vostre ens
![](/wp-content/uploads/2020/12/icona-estalvi2x.png)
Cost 0€
No us costarà ni 1 euro. Només exigeix per part del vostre ens d’una necessària gestió del canvi
Característiques
![](https://www.aoc.cat/wp-content/uploads/2021/01/suitcase-solid-1.png)
Complet
Inclou un catàleg de tràmits per a la ciutadania, i funcionalitats com la validació de certificats i el registre d’entrada a l’ens
![](https://www.aoc.cat/wp-content/uploads/2021/01/clock-regular-3.png)
Disponible
La ciutadania pot enviar les seves sol·licituds les 24 hores del dia, tots els dies de l’any
![](https://www.aoc.cat/wp-content/uploads/2021/01/envelope-solid-2.png)
Sempre informats
La ciutadania pot consultar l’estat del seu tràmit en tot moment (a través de “El meu Espai”)
![](https://www.aoc.cat/wp-content/uploads/2021/01/lock-solid-3.png)
Segur
Utilitza diferents tipus d’autenticació com idCAT, idCAT Mòbil, DNI-e, etc.
![](https://www.aoc.cat/wp-content/uploads/2021/01/paperclip-solid.png)
Reutilitzable
Reutilitzeu els mòduls corporatius de l’AOC com el Validador de certificats digitals, registre E/S,
![](https://www.aoc.cat/wp-content/uploads/2021/01/android-brands-1.png)
100% digital
Fomenta la digitalització en origen i la relació electrònica amb la ciutadania
Us acompanyem en aquest salt digital
La transformació digital és inevitable, però sabem que no és gens fàcil tirar-se al buit. Per això, des de l’AOC, us farem costat en tot moment per treure suc a aquest salt i gaudir junts
Formació
Cursos, tutorials i jornades que t’ajudaran a posar en marxa el servei
Mètode i bones pràctiques
No forceu al ciutadà a desplaçar-se a Correus perquè el carter no l’ha trobat a casa
Centre de suport
Suport continu per part de l’AOC per tal de fer el salt junts. Si ho necessites, estarem per ajudar-te
Companys inseparables de l’e-TRAM
Traureu més profit de l’e-TRAM si el complementeu amb els següents serveis
![](/wp-content/uploads/2020/11/logos-50px_valid.png)
Integració de serveis d’identitat
Utilitza fàcilment els teus certificats a e-TRAM gràcies a VÀlid
Preparats per fer el salt?
Transformar l’Administració necessita valents que facin un pas endavant. Ànim i llenceu-vos, us garantim un aterratge 100% segur.
* Consulteu les Condicions de prestació d’aquest servei