- Administració oberta
Acords dels òrgans col·legiats de l’AOC
Les transaccions digitals diàries amb els nostres serveis han estat de dos milions al llarg del 2024, suposant un increment del 28% respecte l’any anterior. Es tracta d’una dada que duplica l’obtinguda l’any 2021 i que segueix marcant un increment continuat de l’ús dels serveis de l’AOC des l’any 2020. Aquesta és una de les dades més rellevants del Balanç del Serveis AOC 2024.
El nombre d’usos que fan les administracions catalanes i la ciutadania dels nostres serveis és un dels indicadors clau per mesurar l’activitat del Consorci AOC. Els usos més destacats han estat la validació de certificats, l’intercanvi de dades i documents, i els serveis de tramitació.
Aquesta tendència a l’alça ha permès ampliar any rere any l’estalvi que suposa la tasca de l’AOC per a administracions, ciutadania i empreses d’arreu de Catalunya, permetent, aquest 2024, estalviar a la societat més 614 milions d’euros (30 euros per euro invertit)
L’anàlisi de dades, clau per a l’AOC
Des de fa uns quants anys l’AOC ha incorporat com a pròpia la idea que, per prendre decisions, aquestes s’han de basar fins allà on sigui possible en dades, en evidències i no en meres intuïcions. Per això intentem obtenir el màxim número de dades i mesurar aquells elements que ens poden ajudar a millorar la prestació dels serveis que oferim. En la mesura que disposem de sèries històriques podrem analitzar l’evolució que està tenint la digitalització de les nostres administracions, així com identificar tendències i possibles àmbits de millora que requereixin un tractament especial.