L’Administració Oberta de Catalunya (AOC) considera el servei de suport als usuaris com una peça fonamental per avançar en el desplegament dels serveis digitals i la transformació digital. Actualment inverteix més d’1.5 milions d’euros però no és suficient per atendre tota la demanda de la ciutadania i del personal de l’Administració. Amb els recursos disponibles … Continua llegint L’AOC implementa un xatbot capdavanter d’atenció ciutadana utilitzant IA generativa