Durant l’any 2023 hem rebut 3.647 sol·licituds d’alta als Serveis AOC, similar a les 3.675 que van entrar al 2022, tot destacant que el termini de gestió s’ha vist reduït dels 8 dies del 2022 als 5 dies del 2023. Aquest fet representa un temps de gestió molt inferior als 15 dies compromesos a les nostres Condicions generals de prestació dels serveis.
Cal destacar que al febrer de 2023 es va implementar un nou model de gestió d’altes de Via Oberta que ens permet gestionar totes les autoritzacions demanades per un ens en una mateixa sol·licitud.
Així, les 1.076 sol·licituds d’alta de Via Oberta rebudes, que suposen més d’un 30% del total, agrupen 1.765 autoritzacions, fet que comporta una major eficiència de la gestió de les altes.
De la resta de serveis, destaca la implementació a gran escala del servei Bústia Ètica (ara Canal d’Alertes) i l’increment de sol·licituds i modificacions al Portasignatures.
Volem donar-vos les gràcies per la confiança dipositada en els serveis AOC! Treballem per gestionar les altes amb la màxima celeritat i alhora sense perdre de vista la qualitat.
