- Tramitació entre administracions
Descobreix el nou EACAT: un pas endavant en la tramitació interadministrativa
El 27 de novembre, llancem una plataforma renovada que suposa una bona oportunitat per millorar i modernitzar la forma de tramitar entre les administracions públiques catalanes.
Segueix llegint per descobrir el que t’ofereix aquesta nova eina.
Què t’espera al nou EACAT?
El nou EACAT redefineix l’experiència de treball amb una plataforma més eficient i fàcil d’utilitzar que promou nous nivells de connectivitat per facilitar la col·laboració entre professionals. A més, el seu disseny intuïtiu i l’ús del llenguatge proper i inclusiu garanteixen una experiència adaptada per a totes les persones usuàries.
Què faràs al nou EACAT i què faràs a la versió actual?
A continuació et detallem quines tasques estaran disponibles a la nova plataforma des del llançament i quines seguiran provisionalment a la versió actual.
Al nou EACAT:
- Utilitza el nou catàleg, per iniciar els tràmits que necessitis, amb un cercador millorat i nous filtres, sempre que tinguis els permisos del teu gestor.
- Si el tràmit és en PDF, es descarregarà directament. Si és un formulari web, accediràs a la plataforma antiga i, per tant, és necessari que tinguis permisos d’accés al servei a l’EACAT clàssic.
- Demana al teu gestor accés als serveis de tramitació interadministrativa si no en tens.
- Consulta els tràmits rebuts i enviats als quals tens accés en un espai de tramitació renovat, amb una sincronització que integra al nou EACAT els tràmits de l’EACAT clàssic.
- Comparteix expedients amb altres usuaris que no hi tenen accés.
- Indica el responsable de la tramitació de l’expedient per distribuir millor les càrregues de treball.
- Consulta el teu espai personal per canviar la contrasenya i conèixer els serveis de tramitació interadministrativa als quals tens accés.
- Utilitza la secció serveis genèrics, amb els enllaços que et porten a l’EACAT clàssic per tramitar la tramesa genèrica, la tramesa d’escrits i documents, enviament d’edictes i la finestreta de registre.
- Accedeix als diferents serveis de l’AOC (e-NOTUM, Còpia, ERES, SIR, registre, etc.)
A l’EACAT Clàssic:
- Tramita els formularis web del tipus TR o HTML5.
- Treballa amb les safates: en esborrany, per editar els tràmits en tecnologia web que no has finalitzat, i per signar els formularis web.
- Consulta el registre de funcionaris habilitats.
- Consulta la informació de l’Actualitat.
En aquesta nova etapa, podràs seguir utilitzant l’EACAT Clàssic com fins ara, amb totes les funcionalitats disponibles. De moment, conviuen les dues plataformes per tal que el procés d’aprenentatge i familiarització amb la nova plataforma sigui el més fàcil possible.
Quins recursos d’ajuda tens per treballar en el nou EACAT?
Les sessions en línia programades per als dies 22, 25 i 26 de novembre ja han exhaurit totes les places disponibles, i de moment no és possible inscriure-s’hi. Estem estudiant la possibilitat d’organitzar noves sessions. Si finalment es programen, t’informarem a través dels canals habituals. A més, enregistrarem una de les sessions i la publicarem al campus de formació perquè tothom hi pugui accedir.
També pots consultar material divers al portal de suport del nou EACAT.