- Tramitació entre administracions
Descobreix el nou EACAT: un pas endavant en la tramitació interadministrativa
A partir de dimecres 27 de novembre, el nou EACAT ja és una realitat. Aquesta plataforma representa una evolució significativa en la manera com treballem, col·laborem i gestionem la tramitació interadministrativa.
Què hi ha de nou?
Les novetats que ara trobaràs a la teva disposició són:
Catàleg de serveis i tràmits. Amb una visualització més intuïtiva i amb les següents funcionalitats que facilitaran que trobis el que t’interessa:
- Cerca predictiva, amb un cercador millorat i assistit on trobaràs el que necessites de manera ràpida i eficient.
- Barra de filtres, per acotar millor els resultats de la cerca.
- Serveis favorits, per crear un accés directe a aquells serveis que t’interessen més.
- Tràmits a punt de finalitzar, perquè no t’oblidis de tramitar-los.
- Sol·licitar l’accés a un servei al teu gestor.
- Fitxa del servei i del tràmit millorada i més amigable.
Espai de tramitació redissenyat, des d’on accedir a la tramitació dels teus expedients. Entre les noves funcionalitats, trobaràs:
- Cerques favorites, per guardar les que més utilitzes.
- Barra de filtres, per refinar millor els resultats de la cerca.
- Safates de tràmits millorades.
- Nou disseny del detall del tràmit per visualitzar-ne la documentació i la resta de tràmits relacionats.
- Noves accions com: compartir expedient, assignar un responsable, veure la fitxa del servei, consultar l’historial de tramitació i respondre.
En aquesta fase, la tramitació dels formularis se seguirà fent amb tecnologia PDF o bé amb formularis web des de l’EACAT Clàssic. Un cop tramitat podràs visualitzar-los al nou Espai de tramitació.
Espai personal renovat on:
- Consultar les dades de contacte, canviar la contrasenya i configurar determinades preferències.
- Conèixer qui és el teu gestor i posar-te en contacte amb ell.
- Consultar els serveis de tramitació interadministrativa als quals tens accés, amb l’opció de sol·licitar-lo al teu gestor en cas de no tenir-ne.
- Consultar els permisos dels diferents serveis AOC als quals tens accés. Per ara, només EACAT Tràmits.
Convivència entre l’EACAT Clàssic i el nou EACAT
En aquesta nova etapa, podràs seguir utilitzant l’EACAT Clàssic com fins ara, amb totes les funcionalitats disponibles. De moment, conviuen les dues plataformes per tal que el procés d’aprenentatge i familiarització amb la nova plataforma sigui el més fàcil possible.
Per accedir existeixen dues URL, però les mateixes credencial.
Tot allò que es tramiti es consolida entre les dues plataformes.
Accedeix al nou EACAT
Ja pots accedir al nou EACAT i descobrir un sistema de tramitació més àgil i unes funcionalitats pensades per millorar la teva experiència de treball.
Recursos pràctics del nou EACAT
Si vols tenir una visió general de la nova plataforma, consulta els 3 vídeos sobre:
Per aprendre i dominar el nou EACAT consulta el campus de formació i treu el màxim profit de la plataforma.
També pots consultar material divers al portal de suport del nou EACAT.