- Innovació
Viladecans millora la gestió de les incidències gràcies a la intel·ligència artificial: DigiCanvis
L’Ajuntament de Palau-solità i Plegamans ha implantat les meses virtuals telemàtiques en les seves licitacions, de manera que les empreses hi poden assistir des de qualsevol lloc. Amb aquesta iniciativa també es pretén augmentar la transparència i la confiança en les licitacions públiques.
La manca de transparència en els procediments de contractació pública pot generar desconfiança, desincentivar les empreses i limitar la concurrència competitiva. Per abordar aquest problema, s’ha implementat la celebració de meses de contractació de forma virtual mitjançant videoconferència i la seva transmissió per streaming. D’aquesta manera, es promou la transparència i la competitivitat en el procés de contractació pública i es sotmet a l’escrutini de la ciutadania.
Aquest servei està documentat a l’Observatori dels DigiCanvis com a bona pràctica de les administracions locals.
Com funciona?
El funcionament d’una mesa virtual telemàtica és el següent:
- Crear la Mesa Virtual. En l’eina de licitació electrònica de l’AOC es crea una mesa de contractació virtual per a la presentació i l’obertura d’ofertes de manera electrònica.
- Crear la reunió telemàtica. En l’eina col·laborativa Microsoft Teams es crea una reunió virtual i es convida a tots els membres de la mesa per fer el seguiment telemàtic de l’acte.
- Convidar les empreses licitadores. En el tauler de la Plataforma de Contractació del Sector Públic (PCSP) es publica l’enllaç de la reunió virtual. La plataforma envia automàticament un correu electrònic informant de l’avís a les empreses licitadores.
- Publicitar l’acte. En el Tauler d’anuncis de l’Ajuntament es publica un anunci informant a la ciutadania de la transmissió de l’acte pel canal de Youtube.
- En la data i hora fixades, els membres de la mesa es reuneixen telemàticament entrant en la reunió virtual i les empreses licitadores hi accedeixen utilitzant l’enllaç publicat en la PCSP. Durant l’acte, el/la secretari/ària de la mesa comparteix la pantalla del seu ordinador i explica les diferents accions que es realitzen en l’eina Sobre Digital: llista d’empreses presentades, aplicació de les claus, obertura de sobres, etc.
El personal tècnic de l’Ajuntament presta suport a la mesa virtual telemàtica i la retransmet per Youtube, de manera que la pot seguir en directe tothom qui ho vulgui.
Quins avantatges aporta el servei?
- Millora de l’eficiència. La celebració telemàtica de les meses de contractació permet als seus membres assistir-hi des de qualsevol lloc, augmentant la seva disponibilitat i facilitant l’agendament i constitució de les meses. D’altra banda, l’automatització de l’enviament de les convocatòries i correus minimitza la possibilitat d’errors.
- Increment de la concurrència competitiva. La possibilitat d’assistir telemàticament a les meses de contractació és un incentiu perquè es presentin més empreses licitadores, augmentant la possibilitat de poder seleccionar ofertes de major qualitat amb preus més ajustats.
- Augment de la transparència. L’emissió per Youtube possibilitat sotmetre l’acte a l’escrutini de la ciutadania, incrementant la transparència de la corporació.
El servei està en funcionament a l’Ajuntament de Palau-solità i Plegamans des d’abril de 2020. Es tracta d’una bona pràctica fàcil de replicar a qualsevol ajuntament, donat que no necessita pràcticament cap infraestructura i es pot realitzar sense cost en programari utilitzant els serveis digitals de l’AOC i programari lliure.
Podeu consultar la informació detallada del projecte a la fitxa Meses de contractació públiques telemàtiques.
Observatori dels DigiCanvis
Nou espai per difondre i promoure projectes de transformació digital
Recopila iniciatives innovadores i bones pràctiques (DigiCanvis) que s’han implantat amb èxit a ajuntaments de Catalunya i que són una font d’inspiració per a la resta d’ens.
Si heu implantat un projecte de transformació digital amb èxit o teniu una experiència pilot, compartiu-la!