El Consorci AOC està ultimant els preparatius per al llançament d’un nou portal de ciutadania e-NOTUM que ha estat preparant durant els darrers mesos. Aquest nou portal s’emmarca en la creació d’un nou Sistema de Disseny de tots aquells serveis de l’AOC que s’ofereixen a ciutadania i empreses a través de diferents organismes usuaris i s’ha estat treballant en el redisseny de diferents serveis: Seu electrònica, idCAT, Decidim, Representa i e-NOTUM, entre altres.
S’ha realitzat una revisió integral del portal per fer-lo més usable i accessible, amb un disseny, estructuració i nomenclatura centrada en la ciutadania i amb una gran millora com és la transició cap a un únic portal. D’aquesta manera, l’e-NOTUM passa de tenir una bústia de notificacions per cada ens usuari del servei a una única bústia, on les persones, un cop logades, hi trobaran totes les notificacions que qualsevol ens emissor, usuari d’e-NOTUM, li hagin fet arribar.
Addicionalment, a aquesta funcionalitat, una altra millora molt destacable del portal serà la revisió de la nomenclatura dels estats, que ara mateix segueix una visió centrada en l’administració (incorporant els estats segons la lògica del procediment administratiu), a una visió centrada en l’usuari, amb un llenguatge més amigable i entenedor.
En aquest sentit, el portal mostrarà la terminologia en termini, oberta, vençuda i rebutjada a Dehú, que correspondria a:
Millores del portal
El nou portal, a banda de la millora de la nomenclatura dels estats, incorporà les següents millores:
Podeu consultar el prototipus del nou portal i accedir a més informació a l’anterior post: Nou portal ciutadania e-NOTUM.
La data prevista per al llançament del nou portal s’ajorna a finals de gener de 2024.
