Ups! Error en emetre una T-CAT? Envia’ns el fitxer de Log

Entitats registre idCAT i T-CAT

4 abril 2022

Aquesta publicació té més de 1 any. És possible que el contingut no estigui actualitzat.

Quan es produeix un error a l’Entitat de Registre T-CAT (per exemple a l’hora d’imprimir la targeta), hi ha uns arxius amb informació que pot ser molt útil als tècnics a l’hora de revisar la incidència. Es tracta dels Logs, que poden obtenir-se fàcilment seguint les indicacions de la FAQ Obtenir fitxer de Log.

Així doncs, si us trobeu amb un error a l’Entitat de Registre T-CAT, i heu revisat els requisits tècnics i la configuració de la impressora, us recomanem que obriu una petició de suport descrivint el problema (operador afectat, procés que seguiu i error que apareix) i adjuntant el fitxer de Logs.

Tota la informació sobre l’Entitat de Registre T-CAT la trobareu al Portal de Suport.

Entrades relacionades

Certificació digital
Entitats registre idCAT i T-CAT
Identitat i signatura digital

El tràmit pel reemborsament per la revocació de les T-CAT en targeta finalitzarà el 9 d’octubre

Certificació digital
Entitats registre idCAT i T-CAT
Identitat i signatura digital

Reemborsament per la revocació de les T-CAT en targeta

Contractació electrònica
Dades Obertes i Transparència
Entitats registre idCAT i T-CAT
Factura electrònica
Gestió documental i preservació digital
Govern obert
Identitat i signatura digital
Interoperabilitat
Notificació electrònica
Registre d'entrada i sortida
Tramitació electrònica
Tramitació entre administracions

Sol·licituds d’alta als serveis de l’AOC durant el 2023

Ups! Error en emetre una T-CAT? Envia’ns el fitxer de Log

Entrades relacionades

Subscriviu-vos al butlletí AOC