Control total del teu catàleg amb e-TRAM 2.0

L’e-TRAM 2.0 ofereix un conjunt de funcionalitats de tramitació millorades, tant per a la ciutadania com per al treballador públic. Concretament, de cara al treballador públic inclou:

Autogestió de les fitxes del catàleg de tràmits (permet crear un catàleg propi de cada ens).
Millora en la gestió de la seguretat via la gestió dels propis usuaris editors del servei a partir d’EACAT.
Eliminació del back-office de gestió de e-TRAM 1.0:
- Tot arriba i s’inicia des del registre d’entrada de cada ens.
- Les comunicacions cap a la ciutadania estan basades en actes administratius (comunicacions o notificacions electròniques).

Pel que fa al primer punt, sobre l’autogestió del catàleg de tràmits, destacar que l’eina ofereix l’opció de visualitzar tots els tràmits i l’estat dels mateixos en una mateixa pantalla, a l’apartat de “Tràmits donats d’alta per a l’entitat”, segons s’explica a la FAQ Quins tràmits tinc parametritzats?.

Així mateix, accedint a cadascun dels tràmits, es pot modificar fàcilment l’estat del mateix (fer-lo visible, marcar-lo com a destacat o fora de termini).

Ajuda’t del Portal de suport e-TRAM per resoldre qualsevol dubte respecte l’ús d’e-TRAM 2.0.

Control total del teu catàleg amb e-TRAM 2.0

Entrades relacionades

Subscriviu-vos al butlletí AOC