L’ampliació dels equips de Serveis Socials Bàsics amb personal administratiu que pot gestionar recursos directament, sense la intervenció d’un professional, ha fet néixer la necessitat de poder disposar d’un nou rol professional a Hèstia que, tot i poder donar d’alta fitxes de persona i expedients i registrar problemàtiques, demandes,… i usar el mòdul de l’agenda, no pugui accedir al contingut de les actuacions professionals, atès que no pot fer atenció directa.
Aquest nou rol professional s’ha anomenat Administratiu tècnic i estarà disponible per a totes les ABSS d’Hèstia amb el desplegament que es farà dijous 31 de maig a les 17:00.
A banda d’aquest nou rol professional, el Consorci AOC ha aprofitat per aplicar les següents millores:
- Recordatori registre problemàtiques
- Retorn a les darreres fitxes personals i als expedients treballats recentment
- Actualització de l’agenda de l’Outlook amb les entrades de l’Hèstia
- Enviament recordatori i justificació de les cites de les persones usuàries per correu electrònic
Podeu consultar amb més detall aquestes actualitzacions al document Nou rol Administratiu Tècnic.