- إدارة مفتوحة
80% من المستخدمين راضون أو راضون جدًا عن الخدمات الرقمية التي تقدمها AOC
أجرى مركز البحوث الاجتماعية (CIS) دراسة استطلاع رأي حول استخدام ومعرفة السكان بالذكاء الاصطناعي (الذكاء الاصطناعي). ومن بين استنتاجات الدراسة، تبرز اثنتان: 92,7% من الأشخاص الذين شملهم الاستطلاع نعتقد أن الشركات والمؤسسات يجب أن تقدم تقارير عندما تستخدم الذكاء الاصطناعي بدلاً من البشر و93,4% يعتبرون أنه من الضروري تنظيم تطوير الذكاء الاصطناعي.
ويظهر الاستطلاع (الذي يتكون من 4.004 مقابلة أجريت بين 6 و15 فبراير) أن 75,5% من أولئك الذين يعرفون الذكاء الاصطناعي يؤكدون أن ريبة هو الشعور الرئيسي الذي تسببه هذه التكنولوجيا، 51,2% هل يفعل ذلك بواسطة وواحد فقط 27,4% يعتبر هذه التكنولوجيا مع التفاؤل.
وبهذا المعنى، يعتقد 56% من المشاركين أن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يجلب ضرراً أكثر من نفعه لسوق العمل. ولكن إذا قمنا بالتقسيم حسب المناطق، فإن الآراء تتباين: إذ يعتقد 49,2% أن الذكاء الاصطناعي ضار بالإبداع والفن، مقارنة بـ 66% يعتقدون أن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يفيد مجال الصحة والطب، و62,3% يعتقدون أن الصناعة يمكن أن تستفيد منه أيضًا.
الخصوصية هي أحد المخاوف الرئيسية الأخرى للناس فيما يتعلق بالذكاء الاصطناعي. 76,8% "يوافقون بشدة أو إلى حد ما" على أنه يجب حظر جمع البيانات الشخصية بغرض بيعها لأطراف ثالثة، و75,8% يعتقدون أن سياسات الخصوصية ليست واضحة بما فيه الكفاية.
وفي مواجهة هذا الشعور الواسع النطاق بعدم الثقة فيما يتعلق باستخدام البيانات والذكاء الاصطناعي، تعمل اللجنة الأولمبية الأسترالية بنشاط على تقليل هذا الشعور بالرفض. لقد طورت AOC مبادرة الشفافية الخوارزمية التي تطبقها على خدماتها وتهدف إلى تعزيز الثقة في خدمات الإدارة الرقمية التي تستخدم البيانات والذكاء الاصطناعي، مع ضمان الاستخدام الأخلاقي والمسؤول.