- Administració oberta
El nombre de persones que fan ús dels serveis digitals es quadruplica des de la pandèmia
La nova ordenança recull els principis generals de l’Administració electrònica (amb aspectes com el servei a la ciutadania, la simplificació administrativa, l’accessibilitat, la transparència, l’eficàcia i la participació), els drets i deures dels ciutadans i les ciutadanes en l’àmbit de l’e-Administració, i tot el sistema d’identificació, autenticació i signatura electrònica, així com el referit al registre i arxiu electrònics.
En un primer capítol, l’Ordenança reguladora de l’Administració electrònica fixa les seves finalitats, defineix tots els elements que formen part de l’univers de l’e-Administració ‘com ara l’autenticació, el certificat electrònic o la interoperabilitat’ i estableix les característiques de la Seu electrònica, lloc web a través del qual la ciutadania pot tramitar electrònicament amb l’Ajuntament.
Foment de la via telemàtica La normativa recull aspectes com la consulta d’informació, les dades en poder de l’Ajuntament, i la realització de tràmits i procediments per mitjans electrònics. El compromís és promocionar l’ús d’aquestes tecnologies i la progressiva adequació de l’organització municipal, amb l’objectiu de fer accessible la via electrònica amb criteris d’eficàcia, d’eficiència i de transparència.
Capítol apart mereix el procediment administratiu electrònic, amb el catàleg de tràmits i procediments accessibles per via electrònica, que especifica en detall el procés que ha de seguir l’expedient iniciat per aquesta via fins a la seva resolució definitiva.
Un altre aspecte destacat de la nova ordenança és el referit a la informació, que fixa els continguts que han de ser publicats, com a mínim, a través del web municipal, com ara l’organització i competències de l’Ajuntament, les autoritats i personal responsable, els procediments administratius, els serveis públics, les actes del ple o el pressupost municipal.
Podeu consultar des d’aquí, l’Ordenança reguladora de l’Administració electrònica de l’Hospitalet de Llobregat.
Font: http://www.l-h.cat