- Integració
- Notificació electrònica
Les notificacions d’e-NOTUM del món local s’integren amb la DEHÚ
El nou portal de ciutadania e-NOTUM, en producció des del passat mes de febrer, és un portal més usable i accessible, dissenyat i concebut des del punt de vista de la ciutadania, i permet l’adaptació de la seva interfície als colors corporatius de l’ens usuari del servei i personalitzar el peu dels correus de posada a disposició.
El portal presenta com a principal millora el fet que es tracta d’una única bústia de notificacions i, per tant, una persona, un cop logada, hi trobarà totes les notificacions que qualsevol ens emissor, usuari d’e-NOTUM, li hagin fet arribar. Aquesta bústia, però, tot i ser única, conté el logo i els colors corporatius de l’ens des del qual s’ha accedit (ja sigui des de la seva seu-e o bé, des de l’avís de posada a disposició).
Així doncs, des del portal de l’empleat a EACAT, amb el rol de Gestor, si s’accedeix a l’apartat Configuració > Organisme > Configuració de l’ens, es pot:
- personalitzar la paleta de colors (opció “Personalització de l’ens”).
- afegir una url de suport diferent de la de l’AOC (que apareixerà al peu dels correus de posada a disposició) (opció “Configuració avisos”).
- afegir un telèfon de suport (que apareixerà al peu dels correus de posada a disposició) (opció “Configuració avisos”).
Podeu trobar més informació de l’operativa a: Configuració e-NOTUM.
En relació amb el logo que apareix a cada portal, s’agafa el logo que consta a EACAT i, per tant, si un ens desitja canviar-lo, caldrà que ho faci accedint a EACAT: Modificar logo
El portal és fruit d’un procés de reflexió profund de tots els elements integradors del mateix per acostar-lo a la ciutadania. En aquest sentit, s’ha realitzat una revisió dels avisos de posada a disposició que s’envien (correu-e i SMS) per adaptar-ne el text, les dades i el to de veu, al concepte de comunicació clara i homogeneïtzar-los amb el portal. Per aquest motiu, aquests no podran personalitzar-se més enllà del seu peu. (Han desaparegut les plantilles personalitzades que alguns ens utilitzaven).