Per què participar-hi?
Debatre
Per reflexionar sobre el futur de les relacions administració-ciutadania.
Com i per què estan canviant?
Quins aspectes de les noves formes de relacionar-nos hem de cuidar per generar confiança i no deixar a ningú enrere?
Conèixer
Per descobrir com pot ajudar la tecnologia a millorar aquestes relacions.
Quines eines i canals digitals estan implantant els ens locals per oferir una atenció més personalitzada i àgil a la ciutadania?
Compartir
Per aprendre de les bones pràctiques, compartir les millors iniciatives i intercanviar idees en matèria d’assistència a la ciutadania, amb ens locals amb les mateixes inquietuds i reptes
Programa
9.30-9.50 L'Anna i la Mila conversen sobre com està canviant la forma de relacionar-nos amb la ciutadania
Ajuntament de la Palma de Cervelló
Mila Hernández
Ajuntament de Girona
Vídeo: “El que es fa al confinament, queda al confinament”
Vídeo: “Deixem de marejar la gent”
Vídeo complet: “L’Anna i la Mila conversen sobre…“
9.50-10.00 Benvinguda i presentació de la 1a sessió dels Moments Govern Digital
10.00-11.15 Primeres passes a partir de casos pràctics
Consell Comarcal del Gironès
Bloc 1 – Cita prèvia
Lluís López
Consell Comarcal de la Garrotxa
Lluís Toneu
Consell Comarcal del Ripollès
Carme Badia
Ajuntament de Tremp
Bloc 2 – Assistir a la tramitació digital per telèfon o videotrucada
Josep Monterde i Marta Gutiérrez
Ajuntament de Terrassa
Jordi Badia i Txell Franquet
Ajuntament de Teià
Bloc 3 – Comunicar a través dels mitjans digitals
Alexandra Hernández
Ajuntament de Palau-solità i Plegamans
Aina Carod i Ivet Batet
Ajuntament de Cambrils
11.15-11.25 Les tendències més “cool”
Ajuntament de Girona
11.25-11.30 Comiat i tancament
A càrrec de Marga Bonmatí i Ester Manzano
Data i canal
Aquest esdeveniment es realitzarà mitjançant la plataforma Zoom
L’enllaç per accedir a la sessió es facilitarà a través del correu-e indicat a la inscripció
ORGANITZA
