Facilita a la ciutadania una visió integrada i interadministrativa de les seves actuacions
L’espai personal interadministratiu ofereix a la ciutadania:
Control de totes les seves gestions
Faciliteu a la ciutadania conèixer l’estat de les seves gestions i tràmits amb l’Administració d’una manera senzilla
Comoditat, tot des d’un sol lloc
Simplifiqueu i integreu les actuacions ciutadanes en una visió interadministrativa des de la vostra seu-e
Transparència amb les seves dades
Disposició de les dades personals i control de l’ús que en fa l’Administració
Característiques
Cost 0
No us costarà ni 1 euro gràcies a la Xarxa de Governs Transparents. Només exigeix per part del vostre ens d’una necessària gestió del canvi
Tràmits i actuacions personals
Permet una visió interadministrativa dels registres, altes, factures, recursos i totes aquelles activitats de relació entre la ciutadania i l’administració
Accés a dades personals
La ciutadania pot accedir a les seves dades personals autònomament
Visió interadministrativa
Disposa d’una visió interadministrativa, unificada, al núvol i constantment actualitzada i amb suport de l’AOC
Sempre al dia
Permet disposar d’evolutius i millores comunes per a tot el territori donat que és una solució de país i integral
Adaptat a mòbils
Desenvolupada amb tecnologia que s’adapta per a facilitar l’accés amb dispositius mòbils
Fàcil i al núvol
Permet integrar la informació i els sistemes propis de cada ens a través del Hub de Carpetes Ciutadanes
Proactiu
Permet mantenir informades a les persones de les novetats en els seus registres, tràmits, actuacions, identificacions, notificacions, etc… i rebre-les al seu correu electrònic
Integrat
Integrat amb el vostre sistema, amb el Punt General d’Accés i amb els serveis VÀLid, e-NOTUM, e-TRAM, e-FACT i ViaOberta de l’AOC, entre d’altres
Us acompanyem en aquest salt digital
La transformació digital és inevitable, però sabem que no és gens fàcil tirar-se al buit. Per això, des de l’AOC, us farem costat en tot moment per treure suc a aquest salt i gaudir junts
Formació
Cursos, tutorials i jornades que t’ajudaran a posar en marxa el servei
Mètode i bones pràctiques
No forceu al ciutadà a desplaçar-se a Correus perquè el carter no l’ha trobat a casa
Centre de suport
Suport continu per part de l’AOC per tal de fer el salt junts. Si ho necessites, estarem per ajudar-te
Companys inseparables de El meu espai
Obtindreu més profit gràcies a la seva integració amb els següents serveis
Notificacions electròniques
La notificació digital és ràpida, còmoda i gratuïta
El punt d’entrada de factures del sector públic català
La factura electrònica és ràpida, còmoda i gratuïta
Tramitació amb la ciutadania i les empreses
Identifica als seus usuaris emprant el servei VÀLid
Integració de serveis d’identitat
Utilitza fàcilment els teus certificats a Decidim Catalunya gràcies a VÀLid
Intercanvi de dades entre les administracions
Per validar l’empadronament i poder participar en processos per a persones amb aquest requisit
Com sol·licitar el servei
Per tant, haureu d’emplenar el document PDF de Sol·licitud d’alta i modificació dels serveis de l’AOC on haureu de seleccionar el servei El meu espai.
És important que considereu:
- Que el formulari d’alta s’ha de descarregar des de l’ens que demana el servei.
- Que per poder descarregar el formulari d’alta, cal que el gestor d’usuaris d’EACAT us hagi assignat permisos del “servei CAOC – Sol·licitud de Serveis”.
- Que, un cop emplenat i validat el formulari, caldrà signar-ho electrònicament i enviar-ho a través del botó “Envia” del propi formulari o a través d’EACAT Tràmits > Finestreta de Registre.
Consideracions al servei
- Els ens usuaris dels serveis Seu-e i Transparència, i e-TRAM ja disposen del servei El meu Espai activat per defecte. L’accés al mateix es realitza des del servei de Seu-e i Transparència i des del catàleg de tràmits de l’e-TRAM.
- El meu espai disposa de possibilitat d’integració per incorporar informació de gestió pròpia de l’ens. Per a dur a terme la mateixa, cal remetre el formulari de petició d’integració. Tota la informació és disponible a GitHub del Consorci AOC – Hub de carpetes ciutadanes.
Per observacions, poseu-vos en contacte amb suport que ho traslladaran als responsables del servei per contactar amb vosaltres.
Preparats per fer el salt?
Transformar l’Administració necessita valents que facin un pas endavant. Ànim i llenceu-vos, us garantim un aterratge 100% segur.
* Consulteu les Condicions de prestació d’aquest servei